KV-Expert™ позволяет оперативно получать точную и достоверную информацию о деятельности предприятия, вырабатывать эффективные решения, управлять бизнесом и  повышать  его доходность.

KV-Expert™ – это «коробочный продукт» для малых предприятий, который легко масштабируется  до 300  рабочих мест.

KV-Expert™ – это мощный инструмент для автоматизации бизнес-процессов предприятий различных  отраслей.  Система легко  модифицируется  и  масштабируется.

KV-Expert™  –  это платформа для  программирования.

KV-Expert™  –  это платформа для  интеграции.

Идеальное решение для управления бизнесом

Реализованный в системе KV-Expert™ комплексный подход к формированию необходимого набора учетных показателей позволяет руководителю предприятия в дальнейшем объективно оценить все стороны его деятельности, как по отдельности, так и  с  учетом их  взаимосвязей.
Система KV-Expert предоставляет возможность эффективного контроля ключевых показателей деятельности предприятия. При достижении этими показателями предельно допустимых значений система KV-Expert™ осуществляет автоматическую передачу информационных сообщений о возможных неблагоприятных последствиях, а также формирует необходимые отчеты или документы, либо же осуществляет иные действия, позволяющие разрешить  потенциальную  проблему.
Кроме того, использование предоставляемого системой KV-Expert™ надежного инструмента комплексного анализа позволяет руководителям вовремя среагировать на изменяющиеся условия ведения бизнеса и своевременно выработать наиболее эффективные управленческие решения на тактическом и стратегическом уровне, что особенно важно  в условиях  жесткой  конкурентной  борьбы.
Быстрое внедрение и модификация конфигурации системы позволяет оперативно реагировать на изменения в  бизнес-процессах предприятия.

Функциональные возможности системы

KV-Expert™ постоянно развивается и совершенствуется, вбирая в себя не только передовые разработки в области автоматизации бизнес-процессов, но и ценнейший опыт,  приобретаемый   в  процессе эксплуатации  системы  у  Заказчиков.

Система KV-Expert™ является программной платформой для разработок в области автоматизации управления бизнес-процессами. Вместе с платформой поставляются наборы готовых конфигураций для сервера и рабочих мест, которые называются конфигурациями. Конфигурации открывают доступ к возможностям и функционалу платформы. В  платформе KV-Expert   заложен  функционал  электронного документооборота. Продуктами KV-Expert являются конфигурации, поставляемые вместе с платформой KV-Expert.  Конфигурации  можно   классифицировать следующим  образом:

Система включает  в себя функционал  ERP,   CRM  и электронного  документооборота. CRM (англ. Customer Relationship Management) — управление взаимоотношениями с клиентами. Модель взаимодействия, полагающая, что центром всей философии бизнеса является клиент, а основными
направлениями деятельности являются меры по поддержке эффективного маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. ERP (англ. Enterprise Resource Planning System — система планирования ресурсов предприятия) — корпоративная информационная система (КИС), предназначенная для автоматизации учѐта и управления, охватывает  все ключевые  процессы деятельности  компании.
** WMS (сокр. от англ. Warehouse Management System — система управления складом) — это система управления,  обеспечивающая комплексную  автоматизацию  управления  складскими процессами.

Функционал KV-Expert SMB

Перечень основных  функциональных  возможностей   конфигурации:

• Управление продажами. Поддерживает основные процессы продаж,ценообразования,анализ продаж, контроль отгрузки и пр. Перечень функциональных возможностей KV-Expert в части управления продажами.
• Система  ведения договоров.
• Управление  контактами.
• Управление  бизнес–процессами.
• Управления  заданиями,  поручениями.
• Управление  претензиями,  рекламациями  клиентов,  управление  качеством.
• Управление  маркетингом.
• Управление закупками. В процессе закупок автоматизируются процедуры учета, планирования поставок, управление цепочками поставок, резервирование  и  пр.
• Управление товарными запасами. Включает задачи складской логистики от планирования до автоматического размещения по местам хранения и комплектации партий для отгрузки и обработки, оптимизация размещения товара, а также реализация индивидуальной стратегии размещения и отбора, характерной для каждого конкретного предприятия и пр. Перечень функциональных возможностей KV-Expert в области управления товарными запасами.
• Управление взаимоотношениями с клиентами. Предусматривает ведение базы данных по всем клиентам, планирование и регистрация контактов и пр. Перечень функциональных возможностей KV-Expert в части управления взаимоотношениями с клиентами.
• Управление финансами. Содержит все основные аспекты автоматизации управленческого учета и бюджетирования: управленческий план счетов, финансовый учет в разрезе ЦФО, учет движения денежных средств, мультивалютный учет, все основные виды взаиморасчетов и планирования и пр. Перечень функциональных возможностей KV-Expert в части управления финансами.
• Управление персоналом. В части управления персоналом система KV-Expert дает возможность производить кадровый учет всех сотрудников организации, а также производить с ними всевозможные взаиморасчеты.

Дополнительная функциональность в части работы с клиентами и партнѐрами:

• Контактная информация по контрагентам и их сотрудникам;
• Регистрация контактов и событий с клиентами, историю взаимодействия;
• Автоматические    напоминания    о    предстоящих    контактах    и    других событиях;
• Календарь   -    планировать   рабочее   время    и    контролировать   планы работников;
• Анализ   отношений   с   клиентами,   анализ   причин   срыва   выполнения заказов;
• Анализ продаж, сегментация клиентов.

Дополнительно KV-Expert SMB включает:

• Модуль управления бизнес-процессами по работе с клиентами;
• Типовые шаблоны бизнес-процессов;
• Отчетность, «Воронка продаж»;
• Механизм формирования «Коммерческих предложений» - автоматически формирует печатную форму в Word;
• Управление Маркетингом - планирование маркетинговых кампаний, диаграмма Гранта, телемаркетинга;
• Модуль «Сервисного обслуживания»: гарантийный ремонт, запросы на обслуживание;
• База знаний: по продажам, товарам, конкурентам, сервису;
• Аналитический блок-анализ взаимосвязей, прогнозирование;
• Рабочий стол менеджера по продажам - новый подход в дизайне
  интерфейсов.

Автоматизация коммуникаций с клиентами:

• Встроенный почтовый клиент;
• Интеграция с офисными АТС;
• Отправка SMS и Факс сообщений из системы KV-Expert SMB.

Функционал KV-Expert WMS

Поступление товара на склад:

• Заведение нового документа «Приходный складской ордер»;
• Заполнение табличной части;
• Прием товара и подготовка его к размещению по местам хранения;
• Размещение товара по местам хранения.

Поступление от внутренних источников:

• Заведение нового документа «Внутреннее перемещение»;
• Прием товара и подготовка его к размещению по местам хранения;
• Размещение товара по местам хранения.Смена упаковки при поступлении товара.

Отгрузка товара со склада:

• Заведение нового документа;
• Заполнение табличной;
• Комплектация партии;
• Смена упаковки. 

 Отгрузка внешним потребителям по Расходным ордерам: